服务先行打造优质殡仪服务

近日，顺义区殡仪馆以立足实际，创优服务为宗旨，从工作制度、学习制度、工作纪律等方面做出了相关要求，确保为来管办事群众提供良好的业务环境。一、按照工作实际，进一步明确工作职责，强调了请销假制度，考勤管理制度、车辆管理制度的执行纪律，对上班不

近日，顺义区殡仪馆以“立足实际，创优服务”为宗旨，从工作制度、学习制度、工作纪律等方面做出了相关要求，确保为来管办事群众提供良好的业务环境。

一、按照工作实际，进一步明确工作职责，强调了请销假制度，考勤管理制度、车辆管理制度的执行纪律，对上班不坚守工作岗位、办事拖拉、服务不热情、解决问题不力、家属有不良反映的给予严厉通报批评。

二、注重工作实效，做到二个结合。一是与国家政策发展相结合；二是与我馆具体制度相结合。进一步完善殡仪馆体系,加强窗口服务手续衔接，优化办事流程，提高解决问题的能力。

三、立足工作实际，加强培训，努力提高职工业务能力，形成老职工带新职工，以帮带学的良好氛围。