顺义区殡仪馆党支部书记于振东:用行动诠释爱岗敬业,用心奉献殡葬事业
于振东,男,1973年出生,中共党员。2006年4月调到殡仪馆工作,现任殡仪馆党支部书记。2009年被北京市民政局评为民政系统先进个人;2010年获得顺义区民政局先进工作者称号;2016年被顺义区委评为优秀共产党员。多年来,于振东同志尽职尽责,勇于担当,始终保持真抓实干、脚踏实地的工作作风,积极践行“民政爱民 民政为民”的工作理念,坚持以人为本,人民至上的原则,带领职工不断提升为民服务的水平,争创殡葬行业的先锋模范,树立了新时期殡葬工作者奋发有为、勇于拼搏、真情服务的良好形象。
一、提升服务多样化 建设群众满意的服务窗口
随着殡葬行业多样化的殡葬需求,如何为丧属提供多种选择性服务,更好地服务丧属,成为顺义区殡仪馆发展的重要课题。于振东同志刚调到殡仪馆工作时,主要分管礼仪部、火化、运输等一线窗口部门,这些一线部门每天接待丧属达上千人次,业务量集中,工作量大。针对殡葬行业的服务特点,于振东同志将提升服务水平、缓解家属悲痛作为工作重点,注重窗口部门服务能力的提升,发挥一线窗口部门的整体效应。他与单位领导班子成员研究制定,推出了多项个性化殡仪服务:包括创新厅内告别仪式,以家庭为单位,分别追思祭拜悼念逝者;创新火化送别,在炉前为逝者举行最后的送别仪式,让亲属有更充分的时间表达对亲人的哀思;同时推出告别厅牌,为前来参加告别仪式的亲属提示逝者告别厅,省去家属寻找时间。为了更好的方便丧属办理业务,馆内提供全程引导服务,从接运遗体到火化入炉,一切由引导员带领安排,协助丧属走完逝者的最后一程;制作了温馨提示卡,方便家属携带,提示家属办理火化手续应带的材料及相关物品。自2006年至今,在于振东同志的带领下,殡仪馆获得家属锦旗表扬百余次,礼仪部更是多次被评为巾帼文明岗荣誉称号,在这些荣誉的背后,是于振东书记每日为提升殡仪服务水平辛劳奔波的身影,这些荣誉给了他巨大的力量——通过有温暖的殡仪服务,让逝者安息给生者慰藉。
二、将使命放在心上 将责任扛在肩上
于振东同志作为一名服务于殡葬行业近二十年的老职工,在顺义区服务保障期间,第一时间扛起重担,投入到一线部门,在遗体冷藏间你能看到他抬遗体的身影,在火化车间你更能看到他在近千度的火化炉边,忍受着高温、噪音等多重困难,顶着热浪捡骨灰的身影,在司机不足的情况下,高烧39度的他,毅然穿上防护服,加入接运遗体的队伍,主动担负起远途以及夜间的遗体接运工作,晨曦微露,夕阳西下,24小时待命,整装出发,随时奔赴每个生命消逝的地方,他就像一个陀螺,时刻转动在每一个需要他的岗位,因此他被职工们赋予了“灵魂摆渡人”的称呼。这个灵魂,更是因为他以身作则,为职工们加油打气,是职工们心中的灵魂领军人。
三、充分调动党员们先锋模范作用 坚定不渝地抓好组织建设
于振东同志作为顺义区殡仪馆党支部书记,始终做到严格要求自己,在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致,组织开展“党员先锋岗”活动,带领大家发挥党员带头作用,始终坚持以人民为中心,铭记为民服务的宗旨。他说一个党员就是一面旗,我们要以党员带动群众,才能形成职工爱岗敬业、热情服务的氛围。在工作中他积极相应党的号召,把党史学习教育与做好殡仪服务工作结合起来,与党员一起着重学习习近平总书记系列讲话精神,通过“三会一课”、主题党日等形式,把党史学习教育融入日常,进一步总结好、巩固好、拓展好学习教育成果,理解掌握其中蕴含的实践理论。他引导党员树立正确价值观,把学习成果转化为干事的强大动力,将党的理论知识运用到实践中去,将党的学习教育、组织建设落到实处。
从事殡葬行业近二十载,于振东同志一直初心不改,热情不减,常怀为民情怀,坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋。在平凡的殡葬岗位上,兢兢业业,发光发热,贡献自己的力量。
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