顺义区殡仪馆高级遗体火化师王亮-做好人生最后一段旅程的守护者

王亮，刚毕业就来到了顺义区殡仪馆工作，在遗体火化师这个岗位上一干就是22年，在工作中，他认真钻研专业技术，影响和带动了周围同志，从一名年少积极有为的小伙子成长为一名服务热情、技术娴熟的优秀殡葬职工，在这个鲜被外人理解与尊重的岗位上，王亮勇敢的克服难关，带着这份工作中的酸甜苦辣，一步步朝前走来。

2013年顺义区殡仪馆火化设备全面升级，王亮带头积极学习新设备操作技能，成为火化组第一位全面掌握新型火化炉操作、焚烧炉操作、后除尘操作技术的员工。同时，他还不忘帮助老火化师傅学习操作技术。王亮不仅遗体火化技术一流，业余时间他也不忘提升自己，通过认真学习获得了整容师、殡仪服务员等多项技能证书，在2012年民政部职业技能鉴定中获得火化师高级证书，在北京市职业技能大赛中多次突围获胜，成长为单位多岗位能手。

火化工，顺义区殡仪馆的“钢铁战士”，火化组工作人员的生活作息与大多数人不同，逝者家属有特殊要求的，火化人员凌晨一点就要起床到火化车间开始了一天的工作。高峰期一上午就需要火化30多具遗体，尤其是夏天，火化车间就像个大烤箱，在五六十度的高温车间里，王亮一呆就是5、6个小时：行走在每个炉门口，时时关注油量、鼓风的大小，查看遗体焚烧情况。遗体没出灰前，王亮像刚从水里出来一样，满脸、满身都是汗，身上的工作服一拧都出水；等到遗体出灰，又急忙来到七十多度高温的炉板前，当炉门打开，一股热浪迎面扑来，他拿着捡灰工具，将逝者的遗骨一块块捡出来。在七十多度高温炉板前，站上10分钟，身上就被“烤干”了。记得有一次，由于炉板温度太高，王亮捡灰时袖子竟然被烤焦了，胳膊也红了一大片。他就这样在这份有温度的工作岗位上挥洒自己的热情，工作服上满是汗水烘干后形成的一层层白色盐花。

在特殊时期，面对成倍增长的火化人数，几近满员的冷藏柜，在既要负责冷藏遗体的存取工作，又要负责每日火化工作。王亮作为火化组组长没有丝毫退缩，发着38度的高烧依然坚守在工作岗位上，带领其他6名组员迅速调整工作方案，重新分配工作，24小时无休，高强度运转，工作连轴转，连去上厕所的时间都没有，一个多月的时间，手机上每日5万多的步数悄悄向我们诉说着工作的辛劳，肉眼可见的看到他背都驼了，工作服也变得肥大了，他用自己的实际行动硬是扛起了这份重任。更是在零号工程启动时，主动请缨带领着年轻人来到，在北京最冷的三九天，连续站立12小时工作，在每晚刺骨的北风中，将一具具冰冷的遗体送走。

作为一线工作人员，王亮每天都需要与形形色色的家属打交道。火化车间是亲人送别逝者最后的场所，家属往往情绪激动、言语激烈，有时也将痛失亲人的伤痛、愤怒转移到火化工身上。工作这么多年，王亮也曾经被家属辱骂过，虽然心里不痛快，但是对于这种情绪失控的家属，他总是能够站到对方的立场，给予更多的理解与劝慰。他说:“当家属情绪不稳定时，我们火化工一定要保持清醒头脑，不能被家属的情绪、话语左右，还要适当的安抚家属情绪，控制场面，将火化工作有条不紊的开展下去，尽快送逝者上路。”虽然不被大多数人理解，小王依然热情不改，责任心未变。遇到高腐遗体时，车间里异味会久久不散，但为了让逝者走得更有尊严，让家属能够感到慰藉，王亮强忍着浓郁的异味，依然认真对待每位逝者，入炉前为逝者整理遗容、行鞠躬礼，让每一位逝者有尊严的走完人生的最后一程，让每一位逝者的家属尽量没有遗憾的与亲人告别。

殡葬这个行业，有很多人避之不急，觉得不吉利、晦气，王亮当初从事这一行，周围的亲属很多不理解，排斥这个行业。所以，但凡亲朋好友的婚礼，春节走亲访友等喜事，为了避免尴尬，他也是极少参加。工作二十多年，王亮用自己专业的火化技术，热心周到的服务做到了工作无失误，服务零投诉，每年都获得家属多次表场及感谢。这既是对他工作的肯定，也是对他未来工作的激励，王亮说：“要做好殡仪工作，就要始终坚持“服务为本 精益求精”的理念，随时随地为逝者及逝者家属考虑，尊敬死者、安慰生者，用实际行动，让我们的工作在世俗的眼光中换来一片赞扬”。