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潮白陵园三项措施加强为民服务意识

 2017-12-21 14:43  作者:peterzhu  浏览次数:

 
 
 
 
 
    为做好优质服务,确保良好、过硬的工作作风,推进政务服务建设,潮白陵园采取以下三项措施加强为民服务意识。
 
    一、严肃工作纪律。陵园将考勤制度再次摆在桌面上,召集全体职工统一学习,保证做到提前到岗,不串岗、不聚众聊天、不睡觉等,严禁做与业务不相关的事情,进一步提高工作纪律。
 
    二、提升服务态度。教育职工对待家属要和蔼可亲、态度诚恳、语言清楚、耐心周到,涉及办理事项所需的证件、办事流程、收费标准等,做到一次性告知,并严格按法定条件、程序办理各类事项。坚决杜绝“门难进”、“脸难看”、“事难办”、冷硬横推等现象的出现。
 
    三、强化监督管理。陵园特设立监察组,定期抽查工作人员在岗服务情况,对不适宜在窗口工作的人员及时更换;同时加强日常巡查,对日常工作中发现违规、违纪行为的职工,及时进行调查核实并予以处理。
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