北京天寿陵园开展全员业务培训学习活动

     2015年6月24日、25日下午，北京天寿陵园全体员工齐聚公司会议室，参加了公司举办的为期两天的营销业务知识培训。员工们整齐的着装，抖擞的精神彰显公司员工良好的风貌。本次培训学习是公司“建学习型组织  创争优型团队”培训计划中的开篇——销售篇。公司领导与公司全体员工一起参加了此次培训活动。

      企业内部培训是提高企业凝聚力，提高企业效益的一种有效方法，特别是在市场业务员这一块。为此，从公司的发展和目标出发，在为期两天的培训中，重点对公司业务流程及相关业务知识理论及实践进行了授课讲解。并通过此次培训课程的学习，帮助公司广大干部员工了解公司经营现状及相关业务流程，树立公司全员营销意识，拓展、优化、完善知识结构，提升自身综合业务能力和岗位履责能力。 与以往不同的是，本次培训课程，实施了理论与实战相结合的培训方式。主讲老师全部来自公司销售一线部门。在授课过程中，主讲老师们通过提问式，抢答式、团队式的互动方式进行，现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授销售技巧，以及平时可能遇到的问题与解决方法，让学员们深刻感受到天寿文化的博大精深与超强的感染力。

      身为公司业务部兼市场营销部经理陈庆雷作为本次培训的开场主讲老师，首先陈老师的讲解记忆深刻、幽默风趣，于谈笑间将以往销售中的种种问题点拨出来。陈老师讲行业：销售是世界上最光荣最有保障的工作，只要付出就会有高收入的职业。陈老师讲心态：通过学习，员工们明白了不管任何工作首先要从思想上树立行业的价值观，树立热爱工作的信念，不惜一切努力，为业绩而奋斗。只有端正了心态，才能经得起被顾客拒绝的考验。陈老师讲技巧：通过业务员必备的35种知识能力的讲解，形象生动地勾画出产品销售的整个过程——吸引客户→留住客户→了解需求→塑造价值→先跟后带→顺利成交。此番精妙的论述，堪称营销实战宝典，每个过程、每个步骤、每个案例都是那么的深刻，使学员们更清晰的掌握如何处理销售中遇到的种种问题，最终是把我们的思想放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进公司的口袋。

      马文、郭艳丹、马莉娜、刘立英、鲍亮亮五位授课老师作为公司业务骨干，也都对各自的课题进行了精心的准备并做了系统性的培训课件，他们的授课形式也不单单只拘泥在PPT讲解上。他们在上课时还导入了许多案例分析，同时结合自身案例讨论，引发同事们的思考与总结。同事们在潜移默化中，收获了自己未曾悟到的经验，获益匪浅。大家对于这样的培训学习方式，态度积极，热情高涨，收获颇丰。在公司号召建立学习型组织的同时，公司业务部又再次走在了公司的前列。这个在公司组织框架中的先锋部队，在工作中总是事事争先，步步为先，很好的展现了先锋部队的风采。

      纵观整个培训过程及效果，正如孙剑军总经理点评的那样：“开头良好，准备充分，认真授听，效果显著。”我们只有通过各种业务知识的不断的学习，才能不断地培养出高素质的销售人才。他们在今天接受培训学习，当他们在未来获得成功的时候也一定能将自己的成功经验分享给我们，引领我们再次学习，这也是把实践与学习结合起来的最佳方式。知识，唯有通过“消化”和“吸收”才能应用于实践。公司的培训，还在不定期的进行当中。我们除了总结经验外，还要学习业务部上上下下对待培训学习的精神。有这种精神的引领，相信在公司领导的带领下，一定能打造出一支执行力强、作风硬朗、务实高效、积极乐观、团结协作的销售团队，一定能给公司带来更大的业绩回报。