顺义区殡仪馆“两规范一提高”树立良好殡仪服务形象

为提高殡仪服务水平，树立良好“亲民、为民、利民”形象，顺义区殡仪馆领导班子成员组织召开会议，进一步规范馆内殡仪服务，发挥窗口单位“为民”服务的积极作用。会上主要对以下两方面进行重点规范：一是规范业务部门服务流程及岗位职责，业务部门服务制度上墙，加强群众监督；二是梳理殡仪馆各项收费，严格按照《价格法》及行业规定执行，防止出现违规收费现象；收费公开透明，确保丧属知情权。通过“两规范”加强制度管理，以服务质量为中心，以群众满意为标准进一步提高殡仪服务水平。