上海殡葬行业协会发布今年首个市场警示

冬至来临，上海市殡葬行业协会今天发布今年首个市场警示：凡市民接到以民政局、殡葬管理处、殡葬服务中心、殡葬行业协会、殡仪馆等名义推销墓地的电话，均为假冒，敬请市民提高警惕。市民购买墓地，可查询上海殡葬网（www.shbz.org）、上海市殡葬行业协会网（www.shbx.org）、咨询上海白事热线962840。

　　近年来，市殡葬行业协会经常接到市民投诉，诉说他们常常接到电话自称是民政局、殡葬管理处、殡葬服务中心、殡葬行业协会或殡仪馆的工作人员，在电话中推销墓地，有时亲人刚过世，会连续几天接到数个甚至数十个电话推销墓地，搞得人心烦。还有些市民，被诓骗而买了上海周边县市的墓地，不仅交通不方便，而且价格也不菲。

　　据了解，上海墓地销售市场活跃着一支专门采用电话方式以民政局、殡仪馆等名义推销墓地的黄牛队伍，他们通过各种渠道得到市民信息，采用电话的方式进行推销，搞得市民真假难辨，上当者屡见不鲜。市民李女士来电反映说，自从母亲遗体被接进太平间后，就有自称是民政局、殡仪馆、公墓的工作人员轮番打电话推销公墓。悲痛之际，她表示暂时不考虑购买墓地，谁知电话仍然应接不暇，李女士说：“我的手机就像热线电话，一刻不停地响。”市民张先生在投诉中说：“我起初接到电话还以为现在殡葬服务态度好了，买墓都主动联系我们，后来才知道，自己被忽悠了，我为我父亲买的墓地到开发票时才搞清楚这个墓园是江苏省太仓县的，他们一直跟我说是嘉定区的，最后没办法，买也买了，只能自认倒霉。”

　　上海土地资源紧缺，公墓存量用地相当有限，墓地销售已处于卖方市场。而上海市内或周边有些县市个人承包的墓园则采取承包期内尽可能多销策略，大量回笼资金增加盈利，其结果完全可能出现“承包一块土地，还你一片墓地”的局面。而这些公墓的经营者采取高额回扣或销售提成的方式吸引中介，一批墓地黄牛应运而生，他们通过盗取市民信息，假借民政局、殡仪馆等名义，采用电话推销，甚至不惜散布不实信息方式吸引市民上钩。据知悉内幕的人士介绍，有些墓地黄牛一年可赚取回扣达上百万元，而这些巨额回扣最终都由消费者买单。

　　殡葬市场客观上存在信息不对称的问题，一般情况下市民不会主动去了解殡葬信息，也不清楚可以通过什么渠道了解殡葬信息。现在咨询发达，信息渠道畅通，市民完全可以通过登陆上海殡葬网、上海殡葬行业协会网或者拨打962840白事热线获取正规的殡葬信息，以解燃眉之急。