给逝去的生命送去尊严和安详
------走访80后殡葬职工张洋
张洋,一个普通的80后男孩,2005年,一次偶然的机遇,进入到八宝山殡仪馆,一干就是5年。当时殡葬行业还饱受社会诟病,张洋却摆脱社会偏见,在普通的工作岗位中,兢兢业业,做出了自己的成绩,并在2010年六月份在无锡举办的“第二届全国民政行业(遗体整容师)职业技能大赛”中获得一等奖。
从懵懂少年到技术能手。
张洋从学校毕业后,一直没有找到属于自己的人生方向,工作基本上都是围绕服务行业展开。在没有固定目标的情况下,经朋友介绍说八宝山正在招人,无论是从福利待遇还是个人前途考虑,都是一个不错的选择。当时的张洋,对殡葬行业并没有清晰的认识,在完全懵懂的情况下,就步入了殡葬行业。张洋介绍说,殡葬也是一个服务行业,只是面对的服务对象相对特殊。张洋还表示,既然选择了这个职业,就一定会好好地做下去,积极做好本职工作。每个人的一生都会或多或少经历些坎坷,生前可能会有诸多不如意,但死后,我们都应该给他一个完美的归属,我能力所付出的或许不是很完美,但是能让他们体面的离去,对我来说也是莫大的安慰。
谈到张洋的成长历程的时候,张洋表示应该感谢两次机遇,一是感谢殡仪馆领导选送他去上海参加整容培训,再就是应该感谢一直带领张洋的刘瑞安师傅。刚进入殡仪馆,张洋和大多数人员一样,先从引导服务员做起。后来,领导有意要培养遗体整容师的后备力量,张洋有幸被选中,派到殡葬技术相对发达的上海,学习遗体整容的知识。
化妆、整容、缝合伤口,对于现在的张洋来说已经是轻车熟路,但在张洋给我们介绍第一次接触遗体的感受时说,当时心情真的很复杂,心里既多少有些抵触,又担心会破坏遗体的皮肤,但为了把技术学好,还是硬着头皮上了。上海系统的理论学习加具体的实践操作,对张洋后期的工作提供了很大的帮助。
回到八宝山后,殡仪馆还特地安排了经验丰富的老师傅带他,老师傅倾囊相授,张洋学习也很用心,基本一年时间就可以独当一面了。
现在殡仪馆总共有五位遗体整容师,由于工作的特殊性,他们每天不到七点就早早来到殡仪馆准备一天的工作,7:30正式上班,有时候他们会连续工作几个小时,在工作比较轻松的时候,他们也会坐下来,交流工作心得。
对工作深怀崇敬之心
八宝山作为全国殡葬行业政治色彩最浓厚的地方,曾经服务了无数位政治领袖和各界领导。出师之后的张洋,由于技术好,多次被安排给一些重要人物化妆。有时候,出于政治上的考虑,张洋也会由师傅带着工作。但在工作的时候,张洋和同事们都会抛除政治色彩,充满敬意地为每一位逝者服务。
张洋介绍说,服务一具遗体,只了解简单的化妆知识是远远不够的,还要对尸体防腐、人体构造、骨骼结构有一定的了解。在具体的操作中,还要根据具体的情况,根据遗体的年龄、体态状况,适时作出调整。
服务一具正常死亡的遗体往往会花费15-20分钟的时间,但是像高空坠落或者车祸死亡的遗体往往要消耗更多的时间,这种遗体往往肢体不全,或者面目全非,在整理的时候,用到的知识比较多,程序比较复杂。大多时候只能按照亲属提供的照片一点点地修整,尽可能让逝者体面地离开。
“作为遗体整容师,我们做的工作是崇高而神圣的,我们不能保证每次的结果都令亲属满意,但是我们一定会按照亲属的要求尽力做到最好,甚至更好。我们不能为社会做到太多,但是每当看到亲属满意的神情时,我们的心里也会有莫大的安慰。”
在谈到有没有家属故意刁难的情况时,张洋表示,也曾经出现过,但同时也表示理解亲属当时的心情,亲人突然辞世,心里肯定会非常伤痛。当亲属感觉有些不妥但又说不出具体问题在哪的时候,我们往往会按照丧属们的意愿一点一点的修整,直到他们满意为止。当然我们在工作中自始至终都会保持平和的心态,做到让亲属满意,让逝者安详。
靠技能大赛获得破格晋升机会
随着社会对殡葬行业的重视,国家开始制定一些行业规范。根据现有的国家标准,遗体整容师分五个等级,要五年才能提升一次。当我们问到张洋五年才提升一次时间是不是有点长时,他说,五年的时间是根据全国的情况综合考量的,对北京或者其他一些大城市的从业人员来说,五年的时间可能会有些长,但是对一些偏远农村地区来说,每年的火化量相对较少,这个时间相对来说还是比较合理的。好在国家还会举办一些职业技能大赛,为我们提供了破格晋升的机会。
张洋工作时间较短,2009年才考取了初级工职称,但自从去年六月份参加“第二届全国民政行业(遗体整容师)职业技能大赛”中获得一等奖之后,已经获得破格晋升的机会,领导已经将其晋升为技师的资料申报上去。在采访中,张洋也表示,全国应该多举办几次这样的活动,多给年轻人一些机会。
通过其他渠道,我们了解到,身为80后的张洋,是一个标准的宅男,工作之余喜欢闷在家里。为了不影响第二天的工作,张洋习惯了早睡早起。也可能是“宅”的原因,张洋生活圈子里的朋友大部分还是以前的老朋友,由于平常工作比较忙碌,加上搬家,朋友之间很少能够聚在一起,但在逢年过节的时候,会互相走访。传统的一些殡葬禁忌在年轻一代中没有那么明显。
在谈到张洋的婚姻生活时,张洋幸福地说,结婚证已经领了,打算最近结婚,妻子是他工作之后认识的,思想比较开明,也挺支持他的工作,现在在一家银行工作。
采访完张洋,我们心里开朗了许多。一是了解到整个社会对殡葬职工的接纳程度越来越高;另一方面是因为有越来越多的年轻力量加入到殡葬行业中来,或者工作在一线,或者从事研究开发工作,相信我们的殡葬事业一定会有一个美好的未来。在这里,我们衷心地祝愿张洋的路能越走越远,同时也希望所有从事殡葬行业的职工在装扮他人美好的同时,都能收获自己的人生幸福。(采写:董宜干、石念思)
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